Amaresin – Svět v kapce

Prodávající

Simona Bryxí
IČO: 09337997
Svijanský Újezd 8
463 45 Svijanský Újezd
Česká republika

E-mail: amaresinsvetvkapce@gmail.com
Telefon: +420 728 774 503

Prodávající není plátcem DPH.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Simona Bryxí, IČO 09337997, se sídlem Svijanský Újezd 8, 463 45 Svijanský Újezd, Česká republika, upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu Amaresin – Svět v kapce.

1.2. Internetový obchod je provozován na adrese:

https://1696795324.s11.eshop-rychle.cz

(dále jen „webová stránka“).

1.3. Prodávající prostřednictvím e-shopu nabízí zejména ručně vyráběné šperky a další výrobky z pryskyřice obsahující pravé lisované květiny a další přírodní prvky.

1.4. Vzhledem k ruční výrobě a použití přírodních materiálů je každý výrobek originální. Jednotlivé kusy se proto mohou v drobných detailech lišit, zejména tvarem, velikostí, odstínem, strukturou nebo rozmístěním květin. Tyto přirozené odlišnosti odpovídají charakteru ruční výroby a použitých přírodních materiálů.

1.5. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.6. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.7. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.

1.8. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

2. INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Informace o hlavních vlastnostech zboží jsou uvedeny v popisu konkrétního výrobku na webové stránce.

2.2. Prodávající není plátcem DPH.

2.3. Ceny zboží uvedené na webové stránce jsou konečné ceny. Náklady na dopravu a případné další náklady spojené s dodáním zboží jsou uvedeny v průběhu objednávky před jejím odesláním.

2.4. Kupující může zboží uhradit:

• bankovním převodem předem na účet prodávajícího,

• platební kartou,

• prostřednictvím Apple Pay,

• prostřednictvím Google Pay,

• případně dalšími elektronickými platebními metodami, které jsou aktuálně dostupné v objednávkovém procesu.

Dobírka není nabízena.

2.5. Při platbě bankovním převodem jsou kupujícímu platební údaje včetně čísla účtu a variabilního symbolu zobrazeny v potvrzení objednávky.

Bankovní účet prodávajícího:

7129314379/0800

2.6. Zboží je doručováno prostřednictvím vybraných zásilkových služeb nebo může být po předchozí dohodě předáno osobně.

2.7. Konkrétní možnosti dopravy a jejich cena jsou kupujícímu zobrazeny při objednávce.

2.8. Spotřebitel má za podmínek stanovených zákonem právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Toto právo se nevztahuje na případy stanovené zákonem, zejména na zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

2.9. Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.

2.10. Spotřebitel může případnou stížnost nebo reklamaci uplatnit na e-mailové adrese:

amaresinsvetvkapce@gmail.com

nebo na adrese prodávajícího.

2.11. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Nabídka zboží na webové stránce má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně každého vystaveného výrobku.

3.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář.

3.3. Objednávkový formulář obsahuje zejména údaje o objednávaném zboží, způsobu platby, způsobu dopravy a kontaktní údaje kupujícího.

3.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3.5. Objednávku kupující odešle prostřednictvím příslušného tlačítka v objednávkovém systému.

3.6. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že objednávka obsahuje povinnost zaplatit.

3.7. Prodávající po obdržení objednávky zašle kupujícímu potvrzení jejího přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

3.8. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku kupujícího přijme.

3.9. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě, kdy například není možné objednané zboží dodat nebo došlo ke zjevné technické chybě v ceně či dostupnosti zboží. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující je povinen uhradit cenu zboží a náklady na jeho dodání ve výši uvedené v objednávce.

4.2. Prodávající není plátcem DPH.

4.3. Platbu lze provést způsoby dostupnými v objednávkovém procesu.

4.4. Při platbě bankovním převodem je kupující povinen uhradit objednávku na účet:

7129314379/0800

a použít platební údaje uvedené v potvrzení objednávky.

4.5. U bankovního převodu je objednávka zpracována po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. U online plateb kartou, Apple Pay, Google Pay nebo jinou elektronickou platební metodou je objednávka zpracována po potvrzení úspěšné platby.

4.7. Dobírka není mezi platebními metodami nabízena.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Prodávající dodá zboží kupujícímu způsobem zvoleným při objednávce.

5.2. Zboží může být doručeno prostřednictvím zásilkové služby nebo může být po předchozí dohodě předáno osobně.

5.3. Předpokládaná doba dodání je uvedena u konkrétního výrobku nebo v průběhu objednávky.

5.4. U personalizovaných výrobků nebo výrobků vyráběných na zakázku může být dodací lhůta delší. Předpokládaný termín dokončení bude uveden u výrobku nebo sdělen kupujícímu.

5.5. Pokud je v jedné objednávce více výrobků s různou dobou dodání, může být objednávka odeslána až po dokončení všech objednaných výrobků, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

5.6. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Zjevné poškození obalu je vhodné zaznamenat u dopravce.

5.7. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem jeho převzetí.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

6.2. Pokud je předmětem kupní smlouvy více kusů zboží dodávaných samostatně, začíná lhůta běžet od převzetí posledního kusu zboží.

6.3. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným prodávajícímu.

Odstoupení lze zaslat zejména:

e-mailem:amaresinsvetvkapce@gmail.com

nebo písemně na:

Simona Bryxí – Amaresin
Svijanský Újezd 8
463 45 Svijanský Újezd

6.4. Pro urychlení vyřízení odstoupení je vhodné uvést číslo objednávky a datum nákupu.

6.5. Spotřebitel je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.6. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.

6.7. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrací prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

6.8. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.9. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.

6.10. Peněžní prostředky budou spotřebiteli vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

6.11. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

6.12. Personalizované a zakázkové výrobky

Právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám, pokud se na něj vztahuje zákonná výjimka podle § 1837 občanského zákoníku.

Za takový výrobek může být považován například šperk vyrobený na základě individuálního požadavku zákazníka, obsahující jeho konkrétní jméno, iniciály, datum, fotografii, individuální text, konkrétní motiv nebo jiný prvek vytvořený či upravený výslovně podle jeho zadání.

Výjimka se nevztahuje automaticky na běžné výrobky, u kterých si zákazník pouze vybírá z předem stanovených variant nabízených prodávajícím.

6.13. Skutečnost, že se na personalizovaný výrobek nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu, nemá vliv na zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.

7. PERSONALIZOVANÉ VÝROBKY

7.1. U personalizovaných výrobků odpovídá kupující za správnost všech údajů, fotografií, textů, jmen, iniciál, dat a dalších podkladů, které prodávajícímu poskytne.

7.2. Pokud kupující poskytne prodávajícímu fotografii nebo jiný materiál k použití při výrobě personalizovaného výrobku, odpovídá za to, že jeho použitím nebudou porušena práva třetích osob.

7.3. Pokud je před zahájením výroby kupujícím schválen návrh personalizovaného výrobku, vychází prodávající při výrobě z tohoto schváleného návrhu.

7.4. Chyby v personalizovaném výrobku způsobené nesprávnými údaji nebo podklady poskytnutými kupujícím nejsou vadou způsobenou prodávajícím.

7.5. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zpracování podkladů, které by byly v rozporu s právními předpisy, právy třetích osob nebo dobrými mravy.

8. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

8.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

8.2. Spotřebitel může reklamaci uplatnit:

e-mailem:amaresinsvetvkapce@gmail.com

nebo písemně na adrese:

Simona Bryxí – Amaresin
Svijanský Újezd 8
463 45 Svijanský Újezd

8.3. V reklamaci je vhodné uvést zejména číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. K posouzení vady může být vhodné přiložit fotografie.

8.4. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení obsahující datum uplatnění reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení.

8.5. Reklamace bude vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

8.6. Po vyřízení reklamace obdrží spotřebitel potvrzení o způsobu vyřízení reklamace, případně odůvodnění jejího zamítnutí.

8.7. Přirozené vlastnosti ruční výroby

Amaresin používá při výrobě mimo jiné pravé lisované květiny a další přírodní materiály. Jednotlivé květiny se proto mohou přirozeně lišit tvarem, velikostí, odstínem, strukturou nebo rozmístěním ve výrobku.

Tyto přirozené odlišnosti nejsou samy o sobě vadou výrobku.

8.8. Za vadu se nepovažuje ani běžné opotřebení odpovídající způsobu používání výrobku nebo poškození způsobené nesprávným zacházením.

8.9. Ustanovení tohoto článku se nedotýkají zákonných práv spotřebitele z vadného plnění.

9. PÉČE O ŠPERKY

9.1. Šperky Amaresin jsou ručně vyráběné výrobky a vyžadují šetrné zacházení.

9.2. Pro zachování vzhledu výrobku se doporučuje chránit šperk před dlouhodobým kontaktem s vodou, parfémem, kosmetikou, čisticími prostředky a dalšími chemickými látkami.

9.3. Šperk se nedoporučuje nosit při koupání, sprchování, plavání, sportu nebo při činnostech, při kterých může dojít k jeho mechanickému poškození.

9.4. Šperk je vhodné uchovávat na suchém místě, ideálně v dodaném obalu.

9.5. Dlouhodobé vystavení přímému slunečnímu záření nebo vysokým teplotám může mít vliv na některé použité materiály.

9.6. Poškození vzniklé nesprávným používáním nebo nedodržením doporučené péče není vadou, za kterou prodávající odpovídá.

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

10.1. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu u:

České obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1

Internetové stránky České obchodní inspekce obsahují informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

10.2. Spotřebitel může rovněž využít obecné možnosti obrátit se na Českou obchodní inspekci se svou stížností nebo podnětem.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy.

11.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem zpracování objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, komunikace se zákazníkem a plnění zákonných povinností prodávajícího.

11.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na webové stránce.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky.

12.2. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

12.3. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

12.4. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

12.5. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit či doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

12.6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 30. 9. 2026.

Prodávající:

Simona Bryxí
Amaresin – Svět v kapce
IČO: 09337997
Svijanský Újezd 8
463 45 Svijanský Újezd
Česká republika

E-mail: amaresinsvetvkapce@gmail.com
Telefon: +420 728 774 503

Prodávající není plátcem DPH.